Reclamo N° 184451

Antonio
02 Aprile 2020
il giorno 23 marzo ho acquistato due mascherine Ffp2 , mostrate sul sito con un'immagine di mascherina marca 3M,di buona consistenza , al prezzo di 15€ l'una più spese di spedizione. Il giorno 30 marzo mi sono arrivate due mascherine anonime in busta trasparente anonima , non riportano alcuna certificazione nè sulla mascherina nè sulla busta . La consistenza è scandalosa , sembra un foglio di carta scottex poco più doppio e per metterla sul viso ha due elastici di cartolibreria . Ho chiesto rimborso , ma ,chiaramente avendo aperto la confezione mi è stato negato , oltretutto la responsabile che risponde alle mail continua ad insistere che loro hanno mandato mascherine simili a quelle mostrate sul sito.
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