Reclamo N° 320182

Mauro
08 Febbraio 2024
il giorno 29/1/2024 ordinavo ad Amazon.it un Mac Mini M2 8Gb di ram256Gb di sud. lo stesso giorno mi scrivevano ringraziandomi dell'ordine e mi anticipavano che quando il pacco sarebbe stato spedito , per la mia sicurezza, mi vvrebbero inviato una password monouso da dire esclusivamente a voce al corriere no telefono no citofono,la consegna prevista il giorno dopo il 30/04/2024. Arriva la password e aspetto fino alle 21,00 il corriere che non arriva subito dopo le 21,00 telefono al servizio clienti amazon dicendo 'ìaccaduto e mi dicono di aspettare un giorno nel frattempo il sito dava il pacco per consegnato Tralascio tutta la corrispondenza intercorsa e mi dicono che siccome il pacco risulta consegnato(articolo venduto e spedito da Amazon) dovevo fare denuncia e mi dicono cosa deve esserci scritto nella denuncia. Praticamente devo dichiarare il falso davanti ad un pubbli ufficiale commettendo un reato penale . dichiarando che il pacco è stato consegnato come da tracciamento del corriere(che sono loro) io sono andato dai carabinieri ho ho dichiarato quanto avvenuto e il carabiniere ha compilato la denuncia che loro hanno rifiutato e se non fornirò una denuncia come dicono loro non mi restuiranno niente. Tra le cose sono invalido civile al 100% costretto su una sedia a rotelle e il computer mi sarrebbe servito per rimasnere aggiornato e a contatto con il mondo.
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