Reclamo N° 331909
Nicholas
12 Giugno 2024
In data 02/01 ho acquistato sul portale Ebay l'articolo Airpods 2 Generazione che poco prima della data in questione venivano garantite da parte del venditore in termini di autenticità e originalità e in vendita come Usato Garantito. Effettivamente l'articolo si presentava originale sia nella scatola che nelle funzioni (chip di connessione Iphone e addirittura garanzia fino al 30/07/24 sul portale di Supporto Apple Care). A fine Maggio la cuffia sinistra si è spenta improvvisamente e ho contattato il Supporto Apple per usufruire della garanzia. Al ritorno delle cuffie scopro che le airpods venivano certificate false con tanto di attestazione scritta e firmata da parte di Apple Care. Mi riferisco immediatamente al venditore, che dopo anche svariati solleciti di Ebay è completamente sparito. Richiedo assistenza a questo portale, suggerito da Ebay, per riuscire a ritornare del rimborso dell'articolo.