Reclamo N° 310261

IN DATA 10.10.2023, HO ACQUISTA IN UN VOSTRO NEGOZIOSITO IN PALERMO VIA LANZA DI SCALEA UN PAIO DI SCARPE AL PAGAMENTO LA VOSTRA IMPIEGATA MI RIFERIVA CHE POTEVO CAMBIARE L'ARTICOLO 15. GG PER QUALSIASI MOTIVO. iN DATA 12.10.2023 CALZANDO LE SCARPE APPENA COMPRATE MI ACCORGEVO CHE LE SCARPE ERANO DIFETTATE ( PARTE DELLA PELLE ERA STACCATA . IN DATA 13.10.2023 ALLE ORE 16.30 CIRCA MI RECAVO NUOVAMENTE AL VOSTRO NEGOZIO PWER EFFETTUARE IL CAMBIO, UNA COMMESSA LI PRESENTE ( NELA CARTELLINO CHE INDOSSAVA C ERA SCRITTO SE NON ERRO SILVANA SCARPE BIMBO) DOPO UN ATTESA DI CIRCA MEZZ' ORA RITORNAVA AL BANCONE E MI RIFERIVA CHE NON POTEVA FARE IL CAMBIO O RIMBORSO PER LA MANCANZA DEL DIRETTORE, SPIEGAVO ALLA COMMESSA PRESENTE ED AL VIGILANTES ( CHE RIUSCIVO A CAPIRE IL PERCHE SI INTROMETTREVA, CHE PER CAMBIARE LE SCARPE IN QUESTIONE DOVEVO RITORNA E PERCORRERE ALTRI 20 KM PERTANTO ERA IL CASO DIO CHIAMARE IL DIRETTORE (.) LA COMM3ESSA IN QUESTIONE INDISPETTITA E POCO PROFESSIONALE CON FARE MOLTO ARROGANTE MI RIFERIVA CHE IL DIRETTORE NON C'ERA E CHE SE VOLEVO CAMBIARE L ARTICOLO DOVEVOP RITORNARE. RIFERIVO A QUESTA POCO PROFESSIONALE COMMESSA DI CHIAMARE IL DIRETTORE O CHI LO SOSTITUIVA (,) MA LEI ED UN ALTRA COMMESSA COMMESSA CORSA IN SUO INSPIEGABILMENTE IN SUO AIUTO VISTA LA MIA INSISTENZA SI ALLONTANAVANO ( NEL FRATTEMPO ERA PASSATA ALTTRA MEZZ'ORA. RITORNAVANO E DALL' ESPESSIONE GIOVIALE DEL VISO CHE VISIB ILMENTE ERA DA PRESA IN GIRO MI DICEVANMO CHE AVEVANO CHIAMATO IL DIRETTORE E CHE LUNICA PRASSI E CHE GLI DAVO IL MIO NR TELEFONICO COMPILARE UNA BOLLA E CHE ENTRO UN MESE MI AVREBBERO RICHIAMATO LORO. VISTA LA POCA PROFESSIONALITA', VISTO L ATTEGGIAMENTO DA PRESA IN GIRO DELLE DUE COMMESSE INDISPETTITO ANDAVO VIA. DISPICE PER GLOBO MA CREDO CHE LA SCELTA DELLE COMMESSE SOPRATTUTTO QUELLE CHE DEVONO STARE A CCONTATTO CON IL PUBBLICO DOVREBBE ESSERE MOLTO PIU PROFESSIONALE