Reclamo N° 322767

In data 19/6/2023 ho acquistato online un paio di scarpe dal sito www.campanile1858.com/it/ Tempi di consegna: massimo 90 giorni. Mi hanno subito addebitato 119.60 euro. Trascorsi inutilmente 90 giorni, ho scritto dal sito. Loro risposta arrivata il 22/9/2023: Le sue scarpe sono in lavorazione e saranno spedite entro 30 giorni lavorativi. Essendo un prodotto artigianale sono necessari tempi che non possono essere accelerati per salvaguardare la qualità del prodotto. Nulla a fine novembre 2023. Ho scritto recensione negativa su it.trustpilot.com (dove ho trovato decine di proteste simili alla mia!!). Mi hanno risposo il 13/12/2023 con: "Il suo ordine è stato messo in lavorazione e prevediamo di spedirlo entro 15 giorni lavorativi. Ci scusiamo per il ritardo". Da lì in poi, il nulla. Al momento, non ho inviato reclami fomali, non ho contattato un avvocato (visto l'importo). Questa azienda sembra avere come modus operandi, sempre lo stesso: prende tanti ordini, ne evade qualcuno. Ci sono decine di lamentele online