Reclamo N° 306117

In data 2 Giugno 2023 Ho acquistato un pannello solare su Ebay dal venditore A.R. DIGITAL STORE di Pasquale Aria. Indirizzo: via giulio pastore 18, 80021 Afragola, Italia Numero di telefono: 3922656157 Email: [email protected] Questo e' il pannello soalre che ho acquistato, al prezzo di 180 euro (Adesso il venditore ha aumentato smisuratamente il prezzo probabilmente perche' ha avuto dei problemi con questo prodotto) https://www.ebay.it/itm/325447449819 Il pannello solare dopo quasi 2 mesi funziona malissimo, ha una resa bassissima rispetto a quella dichiarata. Il pannello solare nell'inserzione viene venduto come un 320w ma se poi si guardano le specifiche si vede che il massimo che puo dare e' 18v x 12,55a = 225w. Il pannello pero' in questo momento ha una resa terribile, anche sotto il sole alto in cielo limpido, arriva al massimo a circa 80/90w. Quindi non solo il venditore ha mentito nel titolo dell'annuncio (dicendo che il pannello soalre e' da 320w) ma mi ha anche mandato un pannello che non funziona bene, data la resa bassissima. HO contattato il venditore ed all'inizio mi ha detto che posso rendere il pannello solare pagando la spedizione e il pannello deve essere in perfette condizioni, poi non mi ha piu risposto quando gli ho detto che il pannello non puo essere nelle condizioni che era da nuovo perche' e' gia stato montato sul mio camper (quindi ha viti e silicone attaccati) e che non voglio pagare io la spedizione in quanto il pannello e' danneggiato e quindi deve essere lui a pagarla. Il venditore ora non risponde piu' ai messaggi su Ebay, ne su Whatsapp, e nemmeno alle telefonate. Potete aiutarmi? Grazie