Reclamo N° 314218

In data 22 settembre u.s. ho comprato on line sul sito idraulicaprezzi un condizionatore hisense e delle staffe. Dopo un certo tempo ho cominiato a chiamare per avere notizie se la merce era stata spedita, dall'altra parte mi assicuravano che entro la settimana partiva il tutto. Naturalmente cosa mai avvenuta fino ad oggi. Ho ricevuto la fattura N° 412 DEL 27 settembre da teamsystem service srl partita IVA ..............., TERZO, per conto della MG COMPANY SRL con sede a MILANO P.IVA. it09800650963. Ho provato di tutto a mandare pec, messaggi via mail ma nessuno risondeva o non arrivava a destinazione la posta. Oggi ho provato di nuovo e finalmente la posta pec è stata consegnata al destinatario, minacciando di comunicare il tutto all'Agenzia delle Entrate, alla FINANZA e alla Polizia Postale se non provvedevano al rimborso. Sono in attesa, mi potete aiutare. Sono iscritto all'Unione Consumatori. Attendo vostra cortese risposta. Grazie