Reclamo N° 220614

Laura
04 Gennaio 2021
In data 30 / 12 ho dovuto bloccare la mia carta di credito (con tutti i disagi del caso visto che la banca me ne invierà una nuova non prima di 2 settimane) perché nella stessa data, alle h.10,41, Nexi mi notifica una spesa effettuata per QVC per un ordine di Euro 119,97. Peccato che io non abbia in quella data effettuato alcun ordine!!! Mi chiedo come sia possibile che un cliente (o dipendente?) abbia usato la carta di credito di un altro cliente QVC per effettuare un acquisto. Ho scritto alla loro assistenza ma, ad oggi, nessuno ha risposto.
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