Reclamo N° 329716

Antonella
17 Maggio 2024
In data 5 maggio 2024 ho acquistato dal sito jolly shop un Apple iPhone 15 Pro 512GB - Black Titanium EU. Ho inviato una prima mail per chiedere informazioni sul tracking e mi hanno risposto in data 12/5 dicendo “ci ricontatti quando riceverà email di spedito così le forniremo il tracking. Spediremo entro martedì”. Non avendo ricevuto mail ho provato nuovamente a ricontattare ma questa volta senza ottenere risposta. Attualmente sul sito compare “ Torneremo presto. Avviamo la gentile clientela che abbiamo avuto dei problemi amministrativi e dobbiamo sospendere la nostra attività. Consigliamo di rivolgersi al proprio istituto bancario per richiedere il rimborso relativo al vostro ordine non evaso. Porgiamo le nostre scuse. Grazie per la vostra pazienza”. Ho appena appreso di altri reclami dai quali emerge chiusura di partita iva.
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