Reclamo N° 342976
Tanja
13 Novembre 2024
La società di scommesse Bet365 (sito online), blocca la possibilità di loggarsi e quindi di operare sul proprio conto gioco. Interpellati via chat, fanno finta di nulla, fregandonese. Al momento contattati via chat, se ne fregano. Ormai da 28/10/2024 il mio conto gioco risulta bloccato con l'impossibilità di prelevare il saldo depositato (€500,00).In vari scambi di e-mail con il supporto clienti mi sono stati richiesti dei documenti per la verifica del conto che ho prontamente fornito.
Soluzione proposta Vi invito pertanto a procedere al rimborso di quanto presente sul conto gioco al momento del blocco. Cordiali saluti