Matteo
18 Settembre 2024
L'anno scorso nel mese di Agosto ho acquistato un software, chiamato Convertri, per la realizzazione di siti web e corsi online, che mi serviva per la mia attività. Ho acquistato il servizio per 1 anno, al costo promo di $497. Ho fatto il pagamento tramite Paypal, collegato al mio iban. Ad Agosto di quest'anno, il software si è rinnovato per un'altro anno, in automatico, senza notifiche da parte del venditore. Mi sono stati addebitati altri $497 (circa 460€). Ho subito contattato il venditore ma mi hanno risposto che non fanno rimborsi. Ho insistito parecchio ma non hanno mai accettato. Ho aperto una disputa su Paypal, che però è stata chiusa a favore del venditore, senza quindi nessun rimborso per me. Questa mattina ho chiamato l'assistenza di Paypal, mi hanno spiegato che la pratica è stata in realtà gestita dal sistema di Paypal in automatico. Mi hanno consigliato di rivolgermi a voi.
