Anna
15 Giugno 2022
Lo scorso agosto ho acquistato una cyclette professionale da un sito tedesco, il prodotto era scontato perché si trattavo di un prodotto dimostrativo. E' arrivata danneggiata a causa dell'imballo non adeguato e con parti mancanti (brugole, accessori, e manuale di istruzioni), dopo mesi sono riuscita a farmi spedire le parti mancanti/danneggiate. Il mese scorso si è rotto un cuscinetto, l'azienda mi risponde che la garanzia è scaduta perché sono passati più di sei mesi, è corretto? Questo non era indicato da nessuna parte quando ho acquistato Come faccio a farmi riparare il prodotto che costa parecchio e mi serve per la riabilitazione post intervento? Grazie
