Reclamo N° 322868
Paola
07 Marzo 2024
Ordinati online 15 biglietti per partecipazioni di matrimonio sul sito www.thun.it.
In negozio ci avevano detto che ogni biglietto sarebbe stato comprensivo di busta e bigliettino per invito al ricevimento.
Arrivati solo 10 biglietti, senza busta e senza bigliettino. Al momento rispondon che spediranno il saldo entro 48/72 ore, ma non accade nulla. Il telefono del servizio clienti risulta inattivo. Non rispondo più alle email. Abbiamo dovuto ricompare tutto altrove. Esigo di rendere i soli 10 biglietti di cui non posso più fare uso e ricevere rimborso, ma nessuno di scrive né mi telefona.