Debora
31 Ottobre 2019
Ordine effettuato sul sito www.12print.it in data 21/10/19 per n.1 tappetino mouse e n.1 biglietto di auguri a 2 ante.
Tempi di produzione indicati: 3/4 gg
Tempi di consegna indicati: 1/2 gg
Ad oggi sono passati 9 giorni lavorativi e non è ancora stato spedito.
Ogni giorno da lunedì 28/10 ho contattato servizio clienti che è stato di pessimo aiuto, non sapendo dare le risposte alle domande, rimandandomi sempre alle condizioni generali di vendita e sottolineando il fatto che i tempi sono indicativi.
Il mio reclamo va al servizio assistenza per la scarsa competenza ed educazione e per promesse non mantenute (ho una trscizione di chat online dove veniva confermata la consegna entro la settimana corrente).
