Maura
24 Gennaio 2021
Per evitare il più possibile i contagi da COVID faccio la spesa su internet, tra i veri portali ho un abbonamento mensile a Glovo.
Mentre negli acquisti presso ristoranti il servizio è impeccabile, quando ordino al supermercato ci sono sempre problemi: nel 90% dei casi i prodotti sono mancanti o sbagliati ma addebitano la carta di credito come se avessere consegnato tutti i prodotti richiesti.
Impossibile contattarli se non via chat (bot probabilmente) dove mi dicono che non ho diritto ad alcun rimborso.
Ormai non più una questione per il danno di 1,85€ ma di principio. Come fregano un paio di euro a me lo fanno con molti altri clienti e la frode diventa grossa.
Mi potreste aiutare?
Grazie
