Marco
21 Gennaio 2020
Pratica di recesso avviata con Monclick s.rl. il 20 Dicembre (entro i termini di 14 giorni) per restituzione di prodotto non gradito,
integro (imballaggio mai aperto). Il prodotto è stato ritirato al mio domicilio dal corriere indicato dal venditore
(Bartolini) il giorno 27 Dicembre, dopo di che seguendo il tracking risulta consegnato a destinazione il 2
Gennaio. Da allora non è stato ricevuto alcun aggiornamento sulla pratica, nonostante due mail inviate
all'indirizzo mail dell'assistenza e chiamata al call center dove mi hanno detto esplicitamente di aver messo in
urgenza il rimborso per il prodotto restituito (chiamata di una settimana fa).
