Reclamo N° 160732
Luca
21 Agosto 2019
ricevo un messaggio (sms) da Tim dove mi dicono che il mio piano tariffario e' stato cambiato. Da un contratto "tutto compreso" mi passano a un contratto a consumo, molto dispendioso e inoltre comunicano che mi addebiteranno cellulare che era a rate e in piu una penale per recesso anticipato.
Io non ho receduto nulla, gli operatori Tim mi dicono che non posso piu fare nulla.
Come posso comportarmi?