Reclamo N° 339983
Cristina
25 Settembre 2024
Sabato 21/09 compro un iPhone 16 pro in un negozio unieuro, vado a casa e dopo averlo attivato decido di mettere la protezione sul vetro. In controluce vedo lo schermo rovinato in due punti, (visto frontalmente i difetti non si notano, quindi non li avrei potuti vedere prima). Torno in negozio per la sostituzione ma non c'è modo di risolvere (per loro l'ho rovinato io, dovevo guardarlo prima di accenderlo, dovevo far mettere la protezione in negozio così che si sarebbero accorti ecc....)La Apple che ho contattato sia in negozio sia in chat e sia tramite telefono dice che va assolutamente sostituto ma da unieuro. Cosa devo fare?