Reclamo N° 156762
Vincenza
17 Luglio 2019
Salve
avreibisogno di un aito. Ho fatto un acquisto on line di 2 prodotti, appena arrivati ho richiesto il recesso, che mi è stato concordato ma solo con un coupon e non l'accredito della spesa. Sul sito in ben 2 pagine è scritto che è possibile ottenere il rimborso dei prodotti resi, e solo per email mi hanno specificato che l'unico reso è tramite un codice promozionale da spendere obbligatoriamente sul loro sito. Il valore è di 40€ ma sono infastidita dal comportamento della "Titolare" o meglio dal contenuto delle email che la titolare mi manda sostenendo che già mi ha fatto un favore concedendomi il reso tramite codice promozionale. Cosa posso fare