Reclamo N° 302146

Maurizio
10 Luglio 2023
Salve, ci sono diverse pagine facebook che pubblicizzano prodotti che servono poi solo per attirare l'attenzione. Una di queste è "Il Tuo Shop h24" che pubblicizza prodotti h-teach, pieno di recensioni che poi si sono dimostrate palesemente false. Sono caduto nella loro rete perchè ho acquistato una consolle portatile per mia figlia, la consolle pubblicizzata era molto carina con un costo che si poteva aggirare sui 100 euro, ed era pubblicizzata in sconto a 55 euro. Per l'acquisto questi truffatori fanno compilare un modulo dove inserire nome e cognome, numero telefonico e indirizzo mail per controllare la spedizione e tracking(cosa mai avvenuta). Il numero telefonico invece serve a loro per poterti richiamare e chiedere la conferma dell'ordine e indirizzo di spedizione. All'atto della telefonata che avviene entro pochissimi minuti dall'invio del modulo, i signori in questione ti offrono anche l'opportunità di richiedere al costo di 10 euro in più di avere nella consolle 200 giochi in più a quelli già presenti(400), giochi che non c'erano poi(altro raggiro). Totale 65 euro da pagare al corriere! Il prodotto arriva puntuale dopo neanche 48 ore in un pacchetto totalmente anonimo con nessun riferimento del mittente. Apro e scopro che mi avevano mandato una consolle del valore di circa 13,99(presente su amazon!) di scarsissima qualità e dubbia produzione. Il pacchetto conteneva(senza saperlo ovviamente) delle cuffiette bluetooth anche loro di scarsissima qualità e provenienza sconosciuta. Provo a richiamare il numero dal quale mi avevano chiamato ma senza esito(è un numero solo per far chiamate). Intanto li contatto tramite la loro pagine fb ovviamente senza ricevere risposta alcuna. Mando anche una mail per esercitare il mio diritto di recesso, ma la mail dopo 24h torna indietro dato che non è stato possibile recapitarla(fasullo anche l'indirizzo mail). Su facebook di questi fantomatici negozi online ce ne sono a bizzeffe e vendono i prodotti più disparati. Scrivo queste righe per mettere in guardia tutti i consumatori, che come me presi dall'euforia cadono nelle loro trappole. Andrò anche alla polizia postale per fare denuncia anche se alla fine non concluderò purtroppo nulla. Un saluto. Maurizio.
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