Reclamo N° 214170

Salve, ho acquistato con entusiasmo una camicia a pois di 800 euro dal sito di Dolce e Gabbana. Non sono una persona che bada al costo di un prodotto se quest'ultimo le piace. L'ho visto e l'ho acquistato per un evento importante: la mia laurea. Essendo una laurea avvenuta a Settembre, fisiologicamente ho sudato. Sudando, un pois ben in vista, si è macchiato. Qualsiasi tentativo di lavaggio in lavanderie professionali, non ha portato un esito favorevole. Chiaramente, ogni prodotto di abbigliamento (di qualsiasi valore) viene comprato per essere INDOSSATO, e visto che non decidiamo noi se sudare o meno, i prodotti soprattutto se pagati 800 EURO non dovrebbero rovinarsi al primo ed unico utilizzo. Dopo un mese di corrispondenza con la casa madre da cui ho acquistato direttamente il prodotto credendo erroneamente di essere tutelata, per Dolce e Gabbana prima non era un problema di loro competenza, ma dovuto all'utilizzo ( non sapevo che si comprassero le cose per non usarle) poi ai miei ulteriori reclami hanno detto che il problema è dovuto totalmente al lavaggio in lavanderia. Cosa alquanto ridicola in quanto io mi sono recata proprio per questo motivo in lavanderia (non 1 ma 3) e avrei molti testimoni per andare anche oltre con questo reclamo. Mi vorrebbero far calmare con 15% di sconto su un prodotto di PARI IMPORTO (vi ricordo 800EURO) , ma chi comprerebbe mai più da loro dopo questa situazione surreale? All'inizio Non avrei nemmeno voluto i soldi indietro, ma almeno la sostituzione del prodotto penso che sarebbe stato il minimo. Attualmente, visto che a mio avviso non vale nemmeno 20 euro, possono tenersela e restituirmi i miei soldi. NON ACQUISTATE MAI DA DOLCE E GABBANA, NESSUNA GARANZIA e PRODOTTI SPACCIATI PER MADE IN ITALY MA DI PESSIMA QUALITA' , PAGATE SOLO IL LORO LOGO E NIENT'ALTRO.