Camilla
13 Gennaio 2021
Salve, ho comprato delle scarpe tramite un sito online.
Purtroppo la taglia era sbagliata e ho dovuto renderle. L'azienda mi ha comunicato che il pacco è arrivato danneggiato e con una scarpa sola. Mi dicono di aspettare il rimborso fino alla fine della procedura di reclamo fatto al corriere. Questa cosa è conforme alla legge?
Se non fosse conforme, mi potreste indicare l'articolo del codice che parla di questa situazione?
Grazie mille in anticipo.
