Letizia
08 Luglio 2020
Salve, ho effettuato, ahimè, un acquisto sul sito HSE24, purtroppo ho bisogno di effettuare il reso del prodotto in essere.
Ho telefonato al numero indicato e digitato l'opzione per tale servizio ma dopo venti minuti di attesa, una voce mi dice che mi avrebbero ricontatta. Ma questo purtroppo a distanza di giorni non avviene, inoltre attraverso la mail assistenza clienti da loro indicata come metodo alternativo, ricevo un messaggio che mi comunica che il messaggio non verrà mai.letto poiché è inattiva. Non solo.se si prova a chiamare lo.stesso numero di cui sopra, digitando l'opzione per gli ordini, rispondono immediatamente ma se gli si espone il problema aggrediscono il cliente, e se ne lavano le mani. Mi hanno trattata come.pezza da piedi e ho il prodotto a casa senza possibilità di renderlo.
