Erika
11 Marzo 2020
Salve, ho ordinato in data 13-11-2019 un abito su aliexpress. Seguendo il numero di tracciamento pacco, mi risultava che il mio pacco era fermo in dogana per mancata fattura. Nonostante fino ad oggi continuo a solleticare il venditore, non mi è stato ancora emesso un rimborso pari all'intera cifra spesa. Ho già provato ad aprire una controversia ma anche in questo caso, non ho avuto il rimborso desiderato. Chiedo consigli su come ottenere il rimborso.
Vi allego il numero di ordine e di tracciamento del pacco
N°ordine: 3000746196558714
N° track: RP814522397CN
Importo pagato: €24.27
