Vincenzo
31 Maggio 2019
Salve, ho un problema con De Agostini Model Space. Ho concluso la serie "Giulia dei carabinieri" composta da 12 Pack da pagare in Contrassegno. Ogni Pack costa circa 94euro.
Per errore ho pagato due volte i Pack 7 e 8 (che ho rispedito indietro su segnalazione del servizio clienti DeA) per un totale di circa 190euro. Dopo vari mesi e telefonate, oggi (31/05/2019) ricevo una mail in cui mi si dice che non mi fanno il rimborso perche' mancano dei pagamenti.
Ora, come scrivevo prima, i pacchi li ho pagati tutti anche perche' non e' che il corriere GLS che me li porta fa beneficenza e li paga al posto mio quindi ora mi sono stancato e vorrei ottenere il rimborso che mi spetta.
Spero di essere stato abbastanza chiaro in merito.
Attendo Vostre notizie. Grazie e buona serata.
Vincenzo De Nardo
