Reclamo N° 308544

Salve, in data 30/08 ho effettuato un acquisto di un piano cottura ( con tanto di pagamento) sul sito dell'hotpoint ariston. In data 07/09 era prevista la consegna. Ovviamanete nessun prodotto è stato consegnato.In data 08/09 ho tentato invano di mettermi in contatto con qualcuno. Finalmente giorno 15/09 riesco a parlare con un'operatore che mi ha detto che non sapeva perchè la consegna non era stata effettuata e che provvedeva a riprogrammare la consegna per la calabria per giorno 26 perchè prima no era possibile. Ovviamnete nemmeno oggi hanno consegnato la merce e tanto meno avvisato. è dalle 3 che provo a chiamare invano ma senza esito. E' una vera è propria truffa. Rivoglio i miei soldi!