Mario
01 Aprile 2020
Salve, io e la mia fidanzata abbiamo acquistato a Gennaio 2020 un volo di andata/ritorno, con scali, per Dubai, partenza 21 marzo ritorno 28 Marzo sul sito KIWI.COM. In seguito al verificarsi della Pandemia COVID.19 e ai DPCM del Presidente del Cosiglio Italiano, abbiamo più volte scritto a KIWI.COM per ottenere il rimborso dei biglietti aerei. KIWI.COM ha risposto dicendo che o accettiamo la formula del risarcimento immediato (circa 45 euro la mia fidanzata e 65 euro io) oppure attivano una pratica di rimborso verso la compagnia che può durare fino a 6 mesi e non andare a buon fine. Vorrei quindi sapere se è possibile ottenere da KIWI.COM l'intero ammontare dei biglietti aerei, che noi non abbiamo potuto usare per un esplicito divieto dello Stato Italiano a muoversi/viaggiare.
