Reclamo N° 332177

Salve! L'anno scorso ho comprato un cellulare sull' ebay un nuovo cellulare. Ma l'ultimamente non funziona bene. Quindi sono andato da un esperto. Mi ha detto che l'imei sull'impostazione e diverso quello sulla confezione. E'un cellulare di ricondizionato. , ho chiesto al venditore ,ma mi ha detto gia' fuori tempo. Volevo presentare al centro assistenza ebay , ma e' impossibile. Ha detto l'esperto che il cellurale di ricondizionato non gode la garanzia. Ma ho comprato in condizione nuovo dovrebbe godere 2 anni di garanzia. Vorrei sapere che a chi devo rivolgermi per diffendere mio diritto? Cordiali saluti!