Alessio
10 Marzo 2020
salve, mercoledì 26 febbraio ho effettuato un acquisto presso il sito euronics (23,88€ con spedizione in 1gg (rientro nelle zone con spedizione in 1 gg) per oggetti piccoli)
dopo quasi una settimana ho provato a contattare l'assistenza ma non ho ricevuto risposta (sia via mail sia via telefono) dopo qualche giorno ho ricevuto una chiamata dove veniva detto che non hanno più il prodotto da me comprato e che, alla mia lamentela per gli eccessivi ritardi, rispondono che le 24 ore da me lette sono per affidare il pacco al corriere [ https://www.euronics.it/area-clienti/consegna/ guardare in tempi e orari di consegna ]
ad oggi, quasi due settimane dopo non ho ricevuto ne i prodotti comprati ne il rimborso
posso in qualche modo far valere il contratto di acquisto? altrimenti chi posso contattare per forzare il rimborso?
