Reclamo N° 182275

Salve mi chiamo Giuseppe lo cicero scrivo da Palermo io io 18 febbraio ho corrisposto euro 540 per un letto matrimoniale con materasso alla ditta belani letti e materassi con sede via malpasso ( San Giovanni in marignano) numeri di telefono 0541955532 - 3407057063 a oggi 17/03/2020 non ricevo la merce pagata con continue prese in giro del titolare che continua a dirmi che e spedito ormai da settimane, il signor belani non mi vuole fornire ne una fattura ne tantomeno un codice di spedizione arrivando oggi a darmi un codice di spedizione che non è rivolto a me avendo contattato la ditta di spedizioni mi dicono non solo che nessuna spedizione per me è presente ma il suddetto codice di spedizione appartiene ad una spedizione per Andria.. il signor bellani si rifiuta anche di farmi il rimborso.. stiamo subendo gravi disagi visto che mia moglie e all ottavo mese di gravida E dormiamo su un divano letto.. cosa posso fare? Siamo disperati non disponendo di altri soldi per comprare questo benedetto letto.. attendo risposta grazie saluti