Antonella
02 Settembre 2020
Salve, qualche mese fa ho acquistato due prodotti sullo store di Wish dell'importo totale di 40 euro circa.
Il pacco mi è arrivato in data 19/08 danneggiato, il contenuto distrutto, in frammenti taglienti e l'esterno sporco. Non ho ritirato ed il corriere di poste italiane ha segnalato la restituzione al mittente che dal tracking mi risulta (numero di rif. 5P37C13515910) L'ID DI SPEDIZIONE WISH INVECE è il seguente wi000835167983fpl. Wish non effettua il rimborso perchè vogliono una foto del contenuto pacco danneggiato. Io non l'ho ritirato e loro possono controllare il reso considerato che hanno l'id del tracking altrimenti a cosa servirebbe? Potreste aiutarmi in merito? Mi risponde solo il virtual agent e l'assistenza tecnica ha detto che avrebbe inviato il mio feed per eventuali errori simili in futuro. MI aiutate?
