Reclamo N° 156024

Dario
10 Luglio 2019
Salve, vi contatto perché ho acquistato una maschera da notte elettronica REMEE sul sito Aliexpress nel mese di marzo con consegna prevista tra fine aprile e inizio maggio, il pacco purtroppo è stato bloccato dalla dogana perché sospetto di essere un COSMETICO e che quindi avrebbe potuto violare delle norme igienico sanitari. Oggi 10/07/2019 il pacco finalmente arriva a Napoli ma l’ufficio postale mi chiede di pagare le tasse doganali di 15.00€ su una merce dal valore di 13.89€. È giusto che sia io a pagare tale importo doganale ? È giusto che l’importa superi il valore della merce ? È giusto che la dogana abbia contrassegnato questo pacco come COSMETICO quando in realtà è un oggetto ELETTRONICO? Attendo vostri riscontri, vi ringrazio anticipatamente. Cordiali saluti.
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