Maria grazia
15 Gennaio 2021
salve,
vi scrivo perché il giorno 11/01/2021 ho effettuato un acquisto online sul portale tezenis pagando le spese di spedizione di € 7.95, tutt'oggi il servizio clienti mi informa che causa ritardi l'ordine ha subito slittamenti, e non intendono rimborsare la somma pagata per la consegna espressa.
L'ordine sarebbe comunque arrivato nelle tempistiche di massimo 7 giorni con spedizione standard senza alcun costo aggiuntivo perché l 'ordine fatto supera i 40 euro.
come devo comportarmi?
ringrazio in anticipo e auguro a tutti voi buon lavoro
