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Maria
07 Aprile 2020
Salve, volevo denunciare una situazione alquanto vergognosa riguardante il sito Euronics. In data 23/03/2020 ho ordinato un computer data l’emergenza del coronavirus che ci ha obbligati alla didattica a distanza. Nonostante i problemi economici quindi era necessario fare questo acquisto. I soldi sono stati prelevati immediatamente, mentre del computer non c’è la minima traccia. Non rispondono ne a telefonate ne ad email, io al momento non so come seguire le lezioni scolastiche. Non mi fanno annullare l’ordine, non mi fanno riavere i soldi indietro, nulla. Gentilmente come si può risolvere questa situazione? Per favore aiutatemi.