Reclamo N° 188414

Salve, volevo segnalare un problema con il sito Sixthcontinent, in quanto hanno modificato le condizioni di utilizzo della piattaforma e di conseguenza non ho la possibilità di utilizzare né i crediti accumulati (circa 5500 €), né il mio saldo (circa 300 €) presente sul sito. Vorrei capire come fare per ottenere un rimborso dei soldi investiti (circa 2000€) oppure come far si che il sito ritorni a fornire i servizi come li offriva prima, in modo tale da poter spendere i miei soldi, che altrimenti rimangono bloccati nella piattaforma (sono praticamente in ostaggio, perché se non faccio un acquisto al mese i crediti mi verrebbero cancellati). In questa condizione non ci sono solo io ma anche altri miei amici e conoscenti. Grazie.