Roberta
16 Luglio 2020
Seguendo le loro direttive, ho fatto richiesta di rimborso di tre biglietti della partita Napoli - Inter, sul sito di Ticketone.
Ho inserito tutti i dati richiesti, compreso il mio IBAN, ed ho allegato i tre biglietti per i quali chiedevo il rimborso. Nell'allegare il terzo biglietto però il sito si è bloccato. Quindi volevo ripetere l'operazione daccapo, ma il sito mi diceva che il codice biglietto era gia stato inserito e quindi mi ha impedito di concludere la mia richiesta. AL numero verde nessuno mi ha saputo dare assistenza, e tutti mi hanno risposto di scrivere una mail al supporto Ticketone. Così ho fatto, ma non ho avuto nemmeno una risposta alle tre mail inviate, se non una risposta (palesemente automatica) dove mi veniva illustrata la procedura per chiedere il rimborso. Cosa posso fare?
