Danilo
18 Giugno 2020
Ticketone ha pubblicato sul proprio sito internet che l'evento dei Systemof Down + Korn del 12/06/2020 era stato annullato ed era possibile effettuare la richiesta di rimborso entro il 18/06/2020.
Ho proceduto ad effettuare la richiesta di rimborso in data 08/06/2020, successivamente in data 17/06/2020 mi è stato comunicato che l'evento era stato riprogrammato per il 2021 e la scadenza per la richiesta del rimborso veniva spostata al 09/07/2020.
In data 16/06/2020 ho inviato comunicazione a Ticketone per l'annullamento della richiesta di rimborso in modo da mantenere validi i biglietti acquistati, ma in data 18/06/2020 mi hanno prima comunicato che la richiesta di rimborso era stata accettata e successivamente che non potevano annullare la richiesta di rimborso perché l'iter era già stato avviato.
Non mi sembra una procedura corretta, o sbaglio??
