Reclamo N° 182413

un fenomeno molto importante per il quale vi chiedo istruzioni dettagliate. Si tratta di acquisti fatti su siti tipo aliexpress dove vengono forniti, oltre a cose utilissime introvabili in italia, anche apparecchi costosi o relativamente costosi. Alcuni di questi si guastano e riavere i soldi è quasi impossibile. Alcuni di questi vengono venduti con un anno di garanzia ma se si guasta inizia una trafila estenuante e cercano di prenderti per stanchezza. Faccio 2 esempi: un metaldetector che non ha mai funzionato. Hanno voluto foito, filmati etc e hanno dichiarato che era guasto e lo rivolevano indietro. 34 euro di spedizione e la dogana cinese ha deciso di trattenerlo e distruggerlo. Altro esempio uno smartphone acquistato con un anno di garanzia fornitra da Alliance. Si guasta e inizianpo con dire che noin è in produzione e che non possono farci nulla se non fare uno sconto di 5 dollari su un nuovo acquisto. E' su questo mercato che si hanno i disagi peggiori perchè, a me sembre, non ci sono tutele per gli acquirenti e non esiste un giudice o un supervisore che controlli. Spesso si rasenta la vera e propria truffa. grazie