Reclamo N° 221480

Grazia
11 Gennaio 2021
Un ordine elettronico del 14.12 sul sito della ditta Villeroy & Boch non è mai arrivato. Mi hanno informata dell'avvenuta spedizione il 21.12 fornendomi una tracciatura con corriere; su questa, il pacco risulta consegnato in una città tedesca. Ho controllato l'esattezza dell'indirizzo che ho indicato in fase di ordine. Ho cercato di contattare la ditta Villeroy & Boch ma non rispondono né al telefono né alle mail inviate all'indirizzo del servizio clienti. Dalla pagina FB di V&B ho visto che molti altri clienti sono nella stessa situazione. Grazie
Condividi su:

Hai un problema con E-commerce da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: E-commerce

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239