Reclamo N° 309514

Gianluca
05 Ottobre 2023
uongiorno, ho acquistato, in data 28 luglio 2023 da www.gommeplanet.it 4 pneumatici . Dopo averle montate verso la metà di agosto è uscito fuori il difetto che coinvolge la parte interna del pneumatico sul bordo creando una crepa irreparabile a detta del gommista che compromette anche l'indice di carico dello stesso pneumatico. Ho fatto presente a gommaplanet l'accaduto chiedendo una perizia dei pneumatici presso un gommista indicato la loro che non mi hanno concesso, ho richiesto un certificato di conformità dei pneumatici che non mi è stato concesso e per di più il medesimo difetto si è verificato anche al pneumatico anteriore dopo aver scambiato svariate mail con il venditore, l'unica cosa che hanno fatto è inviarmi un pneumatico dello stesso tipo e marca in sostituzione. Ad oggi non hanno voluto rilasciare un certificato di conformità, non hanno concesso la perizia, non rispettano le condizioni di vendita soddisfatti o rimborsati e non mi riconoscono la garanzia perchè ho chiesto la sostituzione della fornitura per stare tranquillo e viaggiare in tranquillità. Cosa posso fare?
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