Reclamo N° 319554

Simone
01 Febbraio 2024
Vi scrivo la mia storia, circa un mese fa ho comprato una webcam Razer kyo pro per 100 euro, quel pacco purtroppo non mi è mai stato recapitato. Ho aperto una richiesta di rimborso ad Amazon, il quale ha fatto le sue indagine col venditore il quale ha comunicato tramite il sito di assistenza Amazon che il corriere ha lasciato il pacco in un bar del paese dicendo che così gli era stato richiesto, richiesta che io ovviamente non ho mai fatto in quanto nel mio account Amazon è indicato l'indirizzo per la spedizione. Ora Amazon si rifiuta di rimborsarmi nonostante il pacco sia stato smarrito dal corriere utilizzato. Chiedo cortesemente se si può fare qualccosa per riavere i miei soldi. Ovviamente ho tutta la documentazione in merito.
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