Reclamo N° 219208

vi scrivo per avere informazioni su come comportarmi con un ordine effettuato sul sito manomano, ho ordinato diversi mobili per un bagno in via di ristrutturazione il fatto è che l 'ordine non è arrivato tutto insieme ma in "tre" volte o meglio, le prime due sono andate a buon fine, anche perchè, preventivamente avvisati, la terza invece ne abbiamo notizia solo perchè ci è stato comunicato che il corriere non avrebbe trovato nessuno per la consegna e che il pacco sarebbe tornato indietro. dopo aver contattato l' assistenza ci hanno detto che proveranno a contattare il fornitore e nel caso non riescano a rispedire il pacco, ci verranno rimborsati i soldi della consegna non avvenuta. il problema consiste che senza l' ultimo pacco, degli altri arrivati prima, ci faccio ben poco, cosi' da trovarmi con metà mobili pagati e che non utilizzero', un rimborso a metà che non coprira' il costo per l'acquisto di un nuovo mobilio completo. chiedo se posso richiedere il ritiro completo della merce e il rimborso completo, anche perchè nel mentre aspettavo l'ultimo pacco sono passati piu' di 14 giorni. Grazie