Luca
02 Novembre 2023
A causa di un guasto alla rete elettrica che causava sovratensioni ho avuto danni al centralino telefonico e a un frigorifero. Areti è intervenuta posizionando un gruppo elettrogeno riparando poi il guasto, dopo alcuni giorni il fenomeno si è ripresentato ed hanno fatto un nuovo intervento. Le date degli accadimenti sono nel mese di giugno, luglio. L'utenza è intestata ad una società che ha sede nell'immobile di mia proprietà in cui vivo. Ho aperto una segnalazione tramite pec il 22/06/2023 a cui non ho avuto risposta. Mi sono avvalso del conciliatore e il giorno 31/10/2023, in fase di conciliazione, sono stato informato che per i tecnici Areti si trattava di guasto accidentale e pertanto non spettava nessun rimborso.
