Enrico maria
12 Luglio 2023
A seguito della seconda bolletta alta (162.7€ per 341 kWh)e sapendo che nel mese di aprile maggio non avevo usato grandi quantitativi di energia chiamo il servizio clienti. La prima volta Mi dicono che la mia offerta era stata rinnovata e che mi avevano inviato un preavviso per email dato che avevo scelto di non volere il cartaceo (questa email non mi risulta averla ricevuta) la seconda volta invece mi dicono di avermelo inviato per posta ordinaria. Vorrei sapere se possibile avere un rimborso per le ultime bollette pagate con il contratto rinnovato unilateralmente
