Reclamo N° 123041
Antonio
05 Ottobre 2018
A settembre 2018 doveva arrivarmi il bimestre della luce(enel energia) ma non mi è arrivata nessuna fattura. Avendo pagamento tramite rid ero tranquillo ma solo ora mi sono accorto che mi è stato chiuso il contratto perché dal servizio clienti del mio gestore mi è stato detto che è stata presentata una richiesta DA ME NON FATTA di cessazione contratto da un altro gestore a me sconosciuto. Ancora ad oggi 05/10/2018 non ho avuto nessuna bolletta da pagare e nessun contratto. Quindi non ho fatto nulla di registrato e nulla di firmato con alcun nuovo gestore per la fornitura di energia e ora mi trovo a non sapere chi gestisce la mia utenza e neanche a che prezzo. Chiedo cosa posso fare in questa situazione….GRAZIE