Reclamo N° 177050

Avevo necessità di fare una voltura di un contratto energia elettrica. Mi ha contattato una operatrice supermoney, ho la chiamata registrata con l'ora e tutta la conversazione. L'operatrice mi ha sottoposto un contratto di cui non ho mai preso visione, infatti nella mail di sottoscrizione non c'è stato mai un pdf allegato. Nella chiamata l'operatrice mi spiega delle condizioni contrattuali che non corrispondono a quelle dell'operatore che, stamani, dal 10 dicembre ho contattato io, in attesa di una risposta. Le condizioni del contratto delle quali non era a conoscenza perché completamente diverse da quelle spiegatemi dall'operatrice di supermoney non mi soddisfano e non sono interessato a continuare e sostenere delle spese delle quali l'operatrice non mi aveva informato e delle quali non potevo essere a conoscenza perché non mi sono mai state recapitate al mio indirizzo di posta elettronica, come da regolamento dovrebbe avvenire.