Reclamo N° 146711
Luciana
08 Aprile 2019
avevo un contratto luce con EVIVA, che ovviamente in fallimento, sono stata spostata automaticamente ad Enel, ho pagato tutte le fatture, ma mi sono accorta che Eviva con la fattura di chiusura non mi ha restituito il deposito cauzionale. ho già chiamato al numero verde e mi è stato detto di inviare la richiesta di restituzione al loro indirizzo pec, ma la mail torna sempre al mittene, cosi ho inviato la mail agli altri indirizzi di eviva, ma a distanza di una settimana, non ho ancora avuto risposta. Cosa fare? grazie