Reclamo N° 283119
Mara
20 Ottobre 2022
Avevo un contratto per la fornitura di luce con Iberdrola, mi arrivava sempre più o meno 50/60 euro da pagare al mese . Ad agosto per la fattura di luglio mi è arrivata una fattura di euro 262,62 a fronte degli stessi kw/h consumati. Ho pensato ad un errore ed ho subito scritto al servizio clienti che pero mi confermano che la fattura è corretta. Ora è arrivata un'altra fattura per il periodo 31/07/2022-30/09/2022 di euro 502,40. Come è possibile ? Io non ho consumato di più ! Cosa devo fare ? La Iberdrola sostiene di avermi inviato una comunicazione via posta ordinaria il 18/03/2022 di modifica unilaterale del contratto