Reclamo N° 202595
Federica
11 Luglio 2020
Buogiorno,
sono cliente dal 1 marzo 2020 di Green Network per la fornitura di luce e gas. Mi sono accorta che le bollette vengono emesse con contratto "non residente", contrariamente a quanto sono ( cioè redisidente), e pertanto i costi sono notevolmente più alti di quanto preventivatomi e di quanto spendessi prima con A2a.
Ho provato già 5 volte a contattare il servizio clienti per ricevere assistenza al mio problema, ma non mi richiama nessuno e la prossima bolletta scade il 24 luglio e come anche le precedenti ci sono in più circa 50 euro.
Vi ringrazio per l'attenzione.