Maurizio
27 Ottobre 2017
buon giorno,
due settimane fa ricevo telefonata da una signora che si presenta come ENEL ENERGIA (ATTUALE MIO GESTORE) proponendomi un'offerta conveniente dato che ero cliente da diversi anni. mi propone l'offerta chiamata switch power. io accetto convinta si tratti sempre di ENEL ENERGIA.
MI viene addebitato l'importo di € 130,00 e dopo qualche giorno ricevo telefonata di ENEL ENERGIA che mi chiede come mai ho voluto cambiare gestore.
cado dalle nuvole e scopro che switch power NON E' una offerta ma bensi un gestore.
sono una donna di 44 anni che lavora in studio di consulenti e sono sicura di quello che mi hanno proposto. sono stata raggirata e truffata. posso recuperare i 130 euro che ormai sono usciti?
grazie, in attesa cordiali saluti.
